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「プロフィール」に写真を掲載したい

プロフィールには自分の好きな写真を掲載することができます。
掲載したい写真が利用規約を遵守した画像であることを確認してください。

  • SNS切替の上にある「写真を編集」をクリックします
  • 参照をクリックして掲載したい写真を選び、「写真をアップロードする」をクリックします
  • 写真は4枚まで掲載できます。トップページに掲載される写真はメイン写真です
  • 写真は必ず512KB以下の静止のJPEGにしてください
※写真の掲載はユーザー様ご自身の責任においてお願いいたします。

掲載した画像を削除したい

削除したい写真の下にある「削除」をクリックしてください。

不快な写真を掲載しているユーザーを見つけた

不快な写真を掲載しているユーザーにお気づきになりましたら、お手数ですが、事務局までご連絡ください。

不快という受け取り方は、人によって千差万別です。
すべての方にご満足いただけるような対応ができる保障はいたしかねますが、できるだけ居心地のよいサイトを目指すべく善処させていただきます。

写真・画像が掲載できない

写真の掲載ができない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが 原因として考えられます。
アップロード可能なファイルサイズはページごとに決まっています。

  • 「プロフィール」一枚あたり512KB以内
  • 「きものトーク」合計50MB以内
  • 「きものタンス」合計50MB以内
利用可能なファイル形式は以下になります。
  • JPEG形式
  • GIF形式*

*画像の表示サイズが全て同一サイズで形成された20フレームまでのアニメーションGIF。
表示サイズが各フレームで変化するものは対応しておりません。

「プロフィール」写真の編集が反映されない

「プロフィール」写真を編集する際、サーバに高負荷がかかる時間帯には、以下のような反映トラブルが発生するケースがございます。

  • 写真をアップロードしてもトップページに反映されない
  • 写真を全て削除(総入替)してもトップページに以前の写真が残る
  • 写真を削除した際「データはありません」の表示が出る

そのような場合、以下手順にて、「プロフィール」写真を修復してください。

  • 全て(4枚)の写真を削除 (事前に、バックアップを作成してください。)
  • 写真を1枚だけアップロード
  • アップロードした写真が[メイン写真]に設定されているのを確認
  • ホーム(トップ)の「プロフィール」写真反映を確認5.二枚目以降の写真をアップロード

お手数ではございますが、以上(1~5)の手順を、「プロフィール」写真の正常復帰が確認できるまで、反復してお試しください。
※削除の際「データはありません」の表示が出る場合、時間帯をずらして再編集してください。

画像が表示されなくなる不具合が起こる

Windowsの不具合により、Internet Explorerを使用している環境で一部このような現象が確認されております。以下の対処法をお試しください。

  • Windows Update を実行し、重要な更新ファイルをインストールしてください。 (お使いのバージョンによりますが、Windows Update はデスクトップ左下にあるスタートメニューなどに含まれています)
  • 上記をおこなっても解決しない場合、下記URLよりInternet Explorerを最新バージョンにアップデートしてください。
    http://www.microsoft.comjapan/ie/downloads/default.asp
  • それでも解決しない場合、または別のOS・ブラウザを使用していて同様の不具合が生じる場合は、ご利用のOS・ブラウザのバージョン名を記載の上、 事務局までお問い合わせください。

「きものコンシェルジュ」にアップロードした画像は外部からでも見ることはできますか?

公開範囲を「きものコンシェルジュ会員以外にも公開」に指定すれば、公開されます。
「きものコンシェルジュ」の以下のページにアップロードされた画像については、当該ページ以外の場所(外部ウェブサイトなども含む) に画像URLを転載しても一定時間経過後に画像が表示されなくなります。

  • 「きものタンス」
  • 「コミュニティ」トピック
  • 「きものトーク」

ただし、画像データそのものを完全に保護するものではありませんので、悪意を持った第三者が外部ウェブサイトに画像そのものを転載する可能性があります。 ユーザーの皆さまにおかれましては、掲載する画像については上記の可能性を踏まえた上で、画像を十分に確認してから掲載して頂けるようお願い致します。

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